Marubeni entra en la zona SEPA con Exalog

¿Podría hablarnos de Marubeni Europe plc?
Marubeni Europe plc es la filial europea del grupo Marubeni Corporation, una de las mayores sociedades de comercio japonesas (sogo shosha).

Las actividades comerciales del grupo Marubeni a escala internacional se centran, fundamentalmente, en los metales, los recursos energéticos, los productos químicos, la energía eléctrica e incluso los bienes de consumo y los textiles.

Con un volumen de negocio de 908 millones de euros en 2011, Marubeni Europe plc cuenta con 12 sucursales, entre las que está la entidad Parisienne, que opera en los ámbitos de la química, la agroalimentación y los equipamientos de transporte.

¿Qué puesto ocupa usted dentro de la empresa?
Llegué hace 25 años y soy contable colegiada en París. Durante unos diez años fui responsable de la tesorería de nuestra entidad.

En la actualidad, me ocupo de tareas más operativas; intervengo en proyectos de envergadura, como el paso a EBICS o la migración SEPA, paralelamente a mis actividades de gestión del personal.

¿Cómo está organizada la función de tesorería en el grupo?
Desde comienzos del 2000, todo el grupo está equipado con SAP, si bien cada filial cuenta con su propio software de tesorería. En París utilizamos la solución Exabanque de Exalog desde finales de 2007.

¿En qué contexto y con qué criterios escogieron el software de Exalog?
Antes de recurrir a Exalog, utilizábamos una solución de la competencia con la que teníamos frecuentes problemas, como la pérdida de datos en las actualizaciones. Además, no estábamos satisfechos con las tarifas de mantenimiento, que considerábamos demasiado altas.

Por recomendación de uno de nuestros socios bancarios, conocimos a Exalog poco antes del verano de 2007. Buscábamos una solución de tesorería y comunicación bancaria fiable, alarmados por las dificultades de nuestro anterior software. El aspecto financiero era tan importante como la disponibilidad del proveedor.

La solución Exabanque de Exalog respondía a nuestros criterios, pero en ese momento no contaba con las funciones de tesorería que necesitábamos.

Entonces, los equipos de Exalog nos propusieron trabajar conjuntamente para adaptar el software a nuestras expectativas. La colaboración fue muy fructífera y, a partir de octubre de 2007, comenzamos a trabajar con Exabanque.

¿Qué balance puede hacer de la puesta en marcha de Exabanque en Marubeni Europe plc?
La atención y la disponibilidad de las que hizo gala Exalog nos cautivaron, tanto en la fase de consulta como durante el despliegue del software. Los equipos de Exalog nos acompañaron en la implantación de Exabanque, de modo que la migración de los datos a la nueva solución fue muy rápida y sencilla.

En su opinión, ¿cuáles son los puntos fuertes del software Exabanque y del editor Exalog?
Una de las principales ventajas de Exabanque es su facilidad de uso. Su ergonomía es tan intuitiva que hasta un niño de 12 años podría utilizarlo. Además, es un producto fiable: no hemos tenido ningún incidente de importancia desde que lo implantamos.

Por lo que respecta a Exalog, las razones de nuestra decisión en 2007 no se han visto cuestionadas desde entonces: es un proveedor de confianza, muy competente en su terreno y al servicio de sus clientes. Exalog nos tiene siempre al corriente de las nuevas funciones disponibles en el software, así como de las novedades del sector.

Por cierto, ¿cómo se enteraron de la implantación de la SEPA?
A finales de 2007, oímos hablar por primera vez de este tema a través de Exalog. Posteriormente, alrededor de marzo de 2008, nuestros socios bancarios nos alertaron de ello. Pronto supimos que debíamos adaptarnos a la nueva norma. Sin embargo, no nos pusimos manos a la obra inmediatamente, ya que nos preocupaba su aspecto técnico.

Nuestra casa matriz en Japón quiso que cada entidad del grupo fuera responsable de su proyecto SEPA y escogiera la solución que mejor respondiera a sus necesidades específicas.

¿Cuáles son las principales etapas de su paso a SEPA?
Cuando decidimos lanzar nuestro proyecto de migración, en primer lugar nos pusimos en contacto con nuestros bancos. Algunos nos propusieron su propia solución de transferencias SEPA.
Como estábamos satisfechos con Exabanque y el software era compatible con la nueva norma, no atendimos a las peticiones de nuestros bancos y preferimos continuar colaborando con nuestro editor. Exalog nos ha ayudado en la tarea de configuración de nuestro entorno.

¿Qué balance hace usted de la migración a SEPA?
En la actualidad, podemos realizar transferencias SEPA con todos nuestros bancos. Aún no hacemos transferencias de tesorería porque nuestros socios bancarios internacionales, con quienes trabaja esencialmente nuestro grupo, aún no están preparados.

Una vez emprendido, el proyecto de migración a SEPA se desarrolló sin problemas. Valoramos la anticipación de la que hizo gala Exalog al proponernos un módulo de conversión de archivos CFONB según la norma SEPA. Los equipos estuvieron atentos a nuestras necesidades y nos brindaron la asistencia necesaria, algo que fue realmente útil, ya que se trataba de una problemática técnica y nosotros no contábamos con un soporte informático interno.

A las empresas que aún no han comenzado su proceso de migración, les aconsejaría consultar con su editor para conocer las posibilidades del software. La conversión de la base de datos es uno de los puntos esenciales del paso a SEPA al que deben prestar especial atención.